新余银河医院（原新余第四医院）举办医务礼仪培训讲座

你笑起来真好看

像春天的花一样

把所有的烦恼所有的忧愁

统统都吹散

……

中华民族，礼仪之邦。
孔颖达《春秋左传正义》

“中国有礼仪之大,故称夏；

有服章之美,谓之华”，

孔子曰：“不学礼，无以立”。

礼仪是人类文明进步的重要标志，

是适应时代发展，

促进个人进步跟成功的重要途径，

是和谐医患关系的纽带。

7月16日下午3点，四楼多功厅座无虚席，新余第四医院医务人员礼仪培训正在进行，特邀新余学院公共卫生与健康学院讲师贺春英来院进行医务礼仪培训讲座，我院近400名医护人员参加了此次学习。

贺老师通过图文并茂的PPT，展示医护人员正确的礼仪规范，讲解医护人员的形象礼仪、体态礼仪、举止礼仪，重点讲述基本站姿、标准站姿、沟通站姿、行姿、坐姿、护士戴帽盘发，并采取现场演示教学法和台下互动，进行了站姿训练。

   客服中心陈慧培训结束后深有感慨的说：“通过这次培训，我发现自己还有很多不足，各方面都有很多欠缺，我一定把培训所学贯彻到实际工作中去，做到‘没有很好，只有更好’”。

护理部主任胡青娣在培训结束时总结发言：随着医学模式的转变，人们对医疗服务的要求越来越高，一张真诚的笑脸、一个亲切的称呼、一张整洁的病床，体现的是新余第四医院优质护理服务。医务人员不仅要有熟练精湛的医疗护理技术，渊博扎实的医学知识，还应具备整洁的仪表，优雅亲切的举止，热情关怀的语言，执着敬业的奉献精神。良好的礼仪，可以达到内在美和外在美的统一，赢得患者的认可与信任。 

礼仪风采，

礼仪是敬，

敬我身影笑相迎，

礼仪是雅，

雅出好风情、好风景。

通过此次礼仪培训，

新余第四医院的医护们

将不断提升职业素养，

进一步深化优质服务内涵，

更好的为患者朋友的健康保驾护航。